Algemene Voorwaarden

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen I.D. Construct BV (hierna: "I.D. Construct", "wij" of "ons") en de opdrachtgever (hierna: "klant" of "u"), betreffende de levering en plaatsing van ramen, deuren, poorten en aanverwante producten en diensten.

2. Bedrijfsgegevens

3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

3.1 Offerte

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Offertes zijn gebaseerd op de door de klant verstrekte informatie. Wijzigingen in specificaties kunnen leiden tot aanpassing van de offerte.

3.2 Aanvaarding

De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van de offerte door de klant (ondertekening, e-mail of digitale handtekening). Bij opdracht zonder offerte worden deze algemene voorwaarden geacht te zijn aanvaard.

3.3 Opmeting

Wij adviseren altijd een professionele opmeting door I.D. Construct. Indien de klant zelf opmeting verricht, aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor maatfouten.

4. Prijzen en betaling

4.1 Prijzen

• Alle prijzen zijn in euro en exclusief BTW, tenzij anders vermeld
• Voor woningen ouder dan 10 jaar geldt het verlaagd BTW-tarief van 6% (mits voldaan aan wettelijke voorwaarden)
• Prijzen zijn exclusief afvoer van oud materiaal, tenzij anders overeengekomen
• Meerwerk wordt apart gefactureerd volgens offerte of vooraf overeengekomen tarief

4.2 Betalingsvoorwaarden

• Aanbetaling: 40% bij ondertekening overeenkomst
• Tweede termijn: 40% bij levering materiaal op werf
• Eindfactuur: 20% na volledige oplevering en akkoord klant
• Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum

4.3 Betalingsachterstand

Bij niet-betaling op de vervaldag is de klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling een vertragingsintrest verschuldigd van 10% per jaar. Daarnaast is een schadevergoeding verschuldigd van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van €125.

5. Levertijd en uitvoering

5.1 Levertermijn

De opgegeven levertermijn is indicatief en geldt vanaf ontvangst van de aanbetaling en alle benodigde informatie. Overschrijding van de levertermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding of annulering, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

5.2 Plaatsing

• De klant zorgt voor vrije toegang tot de werkplek
• Water en elektriciteit dienen beschikbaar te zijn
• De klant is verantwoordelijk voor het verwijderen van belemmeringen (gordijnen, vensterbanken, etc.)
• Indien aanvullende werken nodig zijn (pleisterwerk, schilderwerk), worden deze apart gefactureerd

5.3 Oplevering

Na plaatsing volgt een oplevering waarbij eventuele gebreken schriftelijk worden vastgelegd. Akkoord bij oplevering (handtekening) geldt als aanvaarding van het geleverde werk.

6. Garantie en aansprakelijkheid

6.1 Garantievoorwaarden

• Fabricagefouten: 2 jaar garantie op materiaal (volgens fabrikant)
• Plaatsing: 2 jaar garantie op ons plaatsingswerk
• Glas: 10 jaar garantie op isolerend glas (volgens fabrikant)
• Profielen: 10 jaar op aluminium en PVC (volgens fabrikant)

6.2 Garantie vervalt bij

• Onjuist gebruik of onderhoud
• Aanpassingen door derden zonder toestemming I.D. Construct
• Normale slijtage en verkleuring door weersinvloeden
• Schade door vandalisme, brand, storm of overmacht
• Niet-betaling van facturen

6.3 Aansprakelijkheid

I.D. Construct is enkel aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht, met een maximum van €10.000. Aansprakelijkheid voor indirecte schade (gevolgschade, gederfde winst, etc.) is uitgesloten.

7. Klachten en geschillen

7.1 Klachten

Klachten dienen binnen 8 dagen na oplevering schriftelijk gemeld te worden via info@i-d-construct.be. Zichtbare gebreken die niet binnen deze termijn worden gemeld, worden geacht te zijn aanvaard.

7.2 Geschillenbeslechting

Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement Antwerpen.

8. Intellectueel eigendom

Alle offertes, tekeningen, ontwerpen en andere documenten blijven eigendom van I.D. Construct en mogen niet zonder toestemming aan derden ter beschikking worden gesteld of gekopieerd worden.

9. Overmacht

I.D. Construct is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: oorlog, brand, staking, overheidsmaatregelen, pandemie, leveringsproblemen bij leveranciers, transportproblemen en andere onvoorziene omstandigheden buiten onze macht.

10. Ontbinding en annulering

10.1 Door de klant

Annulering door de klant is mogelijk tot 7 dagen na ondertekening (herroepingsrecht particulieren), mits nog geen productie is gestart. Bij annulering na productiestart is de klant:

• 40% van de contractwaarde verschuldigd bij annulering voor levering
• 80% van de contractwaarde verschuldigd bij annulering na levering
• 100% verschuldigd na gedeeltelijke of volledige plaatsing

10.2 Door I.D. Construct

I.D. Construct kan de overeenkomst ontbinden bij niet-nakoming door de klant, zonder rechterlijke tussenkomst en zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.

11. Privacybescherming en gegevensverwerking

I.D. Construct respecteert uw privacy en handelt conform de AVG/GDPR. Voor meer informatie, zie ons Privacybeleid op onze website.

12. Onderhoud

Voor optimale levensduur adviseren wij regelmatig onderhoud:

• PVC en Aluminium: 2x per jaar reinigen met water en zeep
• Hout: Om de 8-10 jaar behandelen met beits of lak
• Hang- en sluitwerk: Jaarlijks smeren met smeermiddel
• Afvoergaten: Jaarlijks controleren en reinigen

Onderhoudscontracten zijn beschikbaar op aanvraag.

13. Wijzigingen algemene voorwaarden

I.D. Construct behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren gecommuniceerd via de website of per e-mail.

14. Slotbepalingen

Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De nietige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.